GUNSANの想い
Our thoughts
プロの保険代理店として
Professional
当社は、損害保険を主軸に保険代理店業を経営し、全体で法人55％、個人45％の契約シェア割合で活動をしております。創業以来、損害保険商品の提案の確固たる自信、こだわりを持ち続けておりますが、経営者リスク、個人のライフステージの変化、予期せぬ病気の備えに応じてお客様にベストな生命保険の提案も行います。しかし、私たちが最も大切にしているのはクレーム（事故）対応です。お客様をお守りすべくスピーディーな事故解決に最善尽くすのがチームGUNSANです。
迅速・誠実なサポート体制
Support
保険の役割は万が一の事故の際に力を発揮して、お客様のあらゆるリスクを軽減することです。
例えば自動車保険では事故が発生した際は、まずはお客様の精神的負担をケアすることから始まり、状況に応じて事故現場まで足を運びます。そして事故の詳細、お客様の要望を伺い、可能な限りご希望に添った事故処理を進行します。むやみに保険会社へ任せることはありません。
難解な事故の場合は50年培ってきた経験を生かし、会社全体で最善の解決方針に努めます。保険会社ばかりに頼ることなく、お客様目線に添った迅速かつ誠実な対応を心がけつづけた結果、当社事故対応がお客様から評価いただいている要因と確信しております。
GUNSAN独自のご提案書類
Proposal
保険商品は形のない商品であり、その内容も約款を読んでも難解で解りづらいものです。
例えば、保険の約款において、保険金の不払いが大きな社会問題になったのは、それが要因のひとつになっていると言えるでしょう。
当社では、形のない目に見えない商品だからこそ、普段から社内研修会等開催し、商品に対する理解を深め、お客様にわかりやすく説明することを大切にしています。
ご提案段階においてもお客様のニーズに合わせたオリジナルな提案書を作成、お客様にしっかり内容をご理解いただき、ご契約を頂戴するよう努めております。